Por tu estilo de vida puedes necesitar ayuda en casa para mantener todo limpio y en orden. Incluso no solo en el hogar, estos consejos pueden servirte para contratar a alguien de confianza para limpiar la oficina o tu negocio.

Lo ideal es que pidas recomendación a tus amistades y familiares para que te ayuden a conseguir a la persona con las cualidades que requieres. Pero también puedes contratar a una agencia, o colocar un anuncio en el periódico o redes sociales, teniendo claro lo siguiente:

  • Definir el trabajo por hacer y decidir el horario. (En las mañanas, salida diaria o tiempo completo)
  • Escribe una lista de obligaciones
  • Escribe una lista con las cualidades de la persona que necesitas como la edad, estado civil, conocimientos requeridos como por ejemplo de enfermería, jardinería, etc.
  • Define si va a cuidar niños, ancianos o mascotas
  • Decide salario, salidas, aguinaldo y vacaciones
  • Decide si requieres que el empleado vista uniforme

Para seleccionar, escribe un cuestionario y mantenlo con una pluma cerca del teléfono. No olvides preguntar nombre completo, edad, si sabe leer y escribir, estudios, empleo anterior y por qué lo dejó, referencias, salud, estado civil, familia, dirección y número de teléfono para contactarla. Anota la impresión que te dio al escucharla. Enfatiza sueldo, horas de trabajo, días de salida, habilidades que requiere ( que le gusten los niños, sepa cocinar, etc.)

Indícale cómo llegar a tu casa, negocio u oficina para confirmar que le sea posible ir sin ningún problema. Hazle una entreviste física en tu domicilio, revisa referencias

Cuando ya tienes a la persona indicada, es recomenable que le pidas su credencial del lector y le saques una copia, anota a quien te puedes dirigir si algo le pasa, nombre completo de esa persona, dirección y teléfono. Guarda estos datos con la fecha de ingresos y el sueldo inicial.

Ahora sí, es momento de explicarle su trabajo:

  • Fijar hora de llegada y salida, tareas y cómo te gusta que se hagan las cosas y a qué hora, dejando siempre algo de libertad para ver su iniciativa.
  • Discute el uso del teléfono y televisión, de la lavadora de ropa y secadora.
  • Explícale cómo usar ciertos aparatos, como la aspiradora, para evitar el mal uso.
  • Especifícale qué esperas que no toque o limpie
  • Cómprale uniforme, sábanas, toalla, etc.
  • Determina un tiempo de prueba para que, sin sentirte culpable, la despidas si no te dio buen resultado.
  • Escribe lo que tendrá que hacer cada día
  • Coloca un calendario en la lavandería y apunta los días que falta al trabajo y sus vacaciones.
  • Guarda una relación profesional, el que muestres interés por sus problemas no quiere decir que trates al personal como amigos. No le cuentes, ni las involucres en tus problemas ni te involucres en los suyos.

Consejos:

  • De vez en cuando, regresa a casa antes de la hora que les dijiste que estarías de regreso, para comprobar su trabajo y buen comportamiento.
  • Revisa el recibo del teléfono para ver sus llamadas y cóbrales si es que existe un abuso.
  • De vez en cuando revisa su cuarto, en presencia de ellas, para comprobar que lo tengan limpio y en orden. Revisa a veces también cuando no estén.
  • Cuando salen, de vez en cuando revisa lo que llevan, o al menos despídelas al salir para que veas si llevan bultos.
  • Cuando tengas fiestas, acostumbre darles una propina; así estarán esperando otra fiesta de buena gana.
  • Aumenta el sueldo cada 6 meses, aunque sea poca cantidad, para motivarlas en su trabajo.
  • Acostumbra darles los buenos días o las buenas noches con una sonrisa y da las órdenes sin regañar ni denigrar. Puedes ser firme, pero amable. Demasiada confianza puede acarrear faltas, fallas y robos.
  • Alaba su trabajo.

Si vives en un condominio con seguridad, es más sencillo que exista un control por parte de los guardias, ya que deben llevar una bitácora de entradas y salidas del personal de servicio e incluso para que no tengas que revisarla tú al salir, los guardias lo pueden hacer por ti. Si llevan algo fuera de sus cosas personales, se comunican contigo para confirmar que tu autorizaste que se lo llevará, o mandas un aviso a caseta para informar que tu personal saldrá con equis cosas.

Un buen administrador de condominios encuentra la manera de llevar tu propiedad a otro nivel. Somos expertos en el giro con más de 12 años de experiencia en Monterrey, Ciudad de México y Cancún, por lo que sí pueden tener la mejor administración de acuerdo a su condominio.

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